DEEL 2 · TIJDENS DE OFFERTE
‘IK SNAP JE
OFFERTE NIET.’
En jij gaat alles weer uitleggen.
Je hebt alles uitgewerkt. Toch blijven er vragen over de prijs, het werk en de afspraken. Maak een offerte waarin de klant snapt wat je bedoelt.
Alleen deel 2: €77 · Complete bundel: €197
Eenmalig. Excl. btw.
Maak het helder.
Van klantvraag naar offerte.
HERKEN JE DIT?
JE HEBT HET TOCH OPGESCHREVEN?
TOCH KOMEN DEZE VRAGEN.
01
‘Ik snap niet wat je bedoelt.’
Voor jou is de tekst logisch. De klant ziet vaktaal en lange zinnen. Je moet alsnog uitleggen wat er staat.
02
‘Wat krijg ik hier precies voor?’
Je noemt een ‘compleet pakket’. Maar wat lever je? Hoeveel? En waarom past dat bij wat de klant wil?
03
‘Zit dat er niet bij dan?’
Jij bedoelt het afgesproken werk. De klant verwacht ook dat extra onderdeel. Nu moet je opnieuw uitleggen wat wel en niet in de prijs zit.
04
‘Waarom kost dit zoveel?’
Je gaat de prijs verdedigen. Maar kan de klant in je offerte zien wat erin zit en hoe je voorstel past bij de vraag?
05
‘Wanneer beginnen jullie dan?’
Er staat ‘over ongeveer drie weken’. Is dat een wens of een vaste datum? En wat heb je nog van de klant nodig?
06
‘Hoe geef ik akkoord?’
Je sluit af met ‘We horen graag van je’. De klant weet niet wat nu de bedoeling is. Mailen, tekenen of eerst bellen?
Jij weet wat je bedoelt. De klant moet het ook kunnen lezen.
VAN VAAG NAAR HELDER
JIJ WEET WAT JE BEDOELT.
STAAT HET ER OOK?
In je offerte staat:
‘Complete fotoshoot op locatie, inclusief nabewerking.’
Klinkt compleet. Maar hoeveel uur? Hoeveel foto’s? En zit die video er ook bij?
Schrijf op wat je hebt afgesproken. Dan hoeft de klant niet zelf in te vullen wat je bedoelt.
EEN VOORBEELD UIT DE KIT
2 UUR. 10 FOTO’S.
HELDER WAT JE KRIJGT.
‘We fotograferen twee uur op je locatie. Je ontvangt tien bewerkte foto’s via een downloadlink.’
‘Video hoort niet bij deze offerte. Wil je ook video? Dan bespreken we eerst je wensen en de prijs.’
Eén van de 6 voorbeelden. Gebruik alleen wat je kunt leveren.
DIT KRIJG JE IN DEEL 2
VIER HULPMIDDELEN.
DIRECT BIJ DE HAND.
Een vaste opbouw, teksten en checks voor je volgende offerte.
01 · EEN VASTE OPBOUW
Offertetemplate
✓ 3 pagina’s vaste opbouw
✓ Klantvraag, aanbod en prijs
✓ Planning, betaling en akkoord
Vul het template in met de woorden en afspraken uit je klantgesprek.
02 · DE JUISTE WOORDEN
Tekstblokken
✓ 12 teksten om aan te passen
✓ Prijs, levering en afspraken
✓ Uitleg wanneer je ze gebruikt
Kies een blok, vul de haakjes in en pas het aan op wat jullie hebben besproken.
03 · ZO KAN HET OOK
Praktische voorbeelden
✓ 6 voorbeelden: vaag → helder
✓ Voor producten en diensten
✓ Per voorbeeld: wat is beter?
Zie hoe je de klantvraag, je aanbod en de volgende stap duidelijk opschrijft.
04 · VÓÓR JE OP VERZENDEN KLIKT
Verzendcheck offerte
✓ 14 controlepunten
✓ Inhoud, prijs en afspraken
✓ Bestand, bijlagen en ontvanger
Loop de offerte na. Haal fouten en open punten eruit voordat je hem verstuurt.
KIES WAT JE NODIG HEBT
ALLEEN TIJDENS DE OFFERTE?
OF ALLE DRIE DE DELEN?
Voor €120 meer kies je de complete EHBO-kit. Deel 2 zit daar al in.
DIT ZIT ERIN
Vergelijk de twee
digitale pakketten.
Tijdens de offerte
Alleen deel 2
€77
Eenmalig · excl. btw
Complete EHBO-kit
Alle 3 de delen
€197
Totaal · excl. btw
Vóór de offerte
Intake, vragenkaart,
briefing en check
Niet inbegrepen
✓ Inbegrepen
Tijdens de offerte
Template, tekstblokken,
voorbeelden en verzendcheck
✓ Inbegrepen
✓ Inbegrepen
Na de offerte
Opvolggids, plan,
scripts en overzicht
Niet inbegrepen
✓ Inbegrepen
Digitale inhoud
4 hulpmiddelen
12 hulpmiddelen
Drie papieren gidsen
Als extra bij je bestelling
Niet verkrijgbaar
Optioneel + €47
Excl. btw
NOG EVEN DIT
PRAKTISCHE
VRAGEN.
Wat is het verschil tussen €77 en €197?
Voor €77 krijg je alleen Deel 2: Tijdens de offerte. Voor €197 krijg je de complete digitale EHBO-kit: vóór, tijdens en na de offerte. Deel 2 zit daar al in. Je betaalt dus €120 meer als je direct de complete bundel kiest.
Wat krijg ik precies?
Je krijgt Deel 2 van de EHBO-kit digitaal: een offertetemplate van 3 pagina’s, 12 tekstblokken, 6 praktische voorbeelden en een verzendcheck met 14 controlepunten. Je gebruikt ze voor de tekst, prijs en afspraken in je offerte.
Kan ik mijn eigen offerte of systeem blijven gebruiken?
Ja. Gebruik de opbouw, teksten en checks in je eigen offerte. Vul de voorbeelden aan met wat je met de klant hebt besproken. Het is geen offerteprogramma en maakt je offerte niet automatisch.
Is dit ook voor mijn branche?
De kit is voor ondernemers en medewerkers die offertes maken voor producten, werk of diensten. De voorbeelden helpen je helder te schrijven. Pas de woorden aan op je eigen aanbod en afspraken.
Moet ik eerst een cursus volgen?
Nee. Pak een offerte die je nu maakt. Gebruik het template voor de opbouw, kies de tekstblokken die passen en loop vóór het versturen de check na.
Krijg ik ook een papieren gids?
Het losse deel van €77 is digitaal. Bij de complete digitale EHBO-kit van €197 kun je voor €47 extra alle drie de papieren gidsen laten opsturen. Alle prijzen zijn exclusief btw.
